在这个寒冷肆虐的冬日，因为一场名叫「新型冠状病毒肺炎」的疫情，我们被困在家中，观望着外界所发生的一切。

　　无数的中国人在不平静中，经历着终生难忘的日子。

　　这些突如其来的风景中，有悲情，亦有温情。今天的故事，关于食物，关于烟火气，关于勇敢与温柔。

　　早上好，这些天你们辛苦了，有件事情你看看有没有可能实现。今天送饭的时候能带块蛋糕吗，如果实在为难就算了。”

　　2月4日，饿了么站长李浩洁的手机上，接到这样一份特殊订单。

　　原来是中南医院核酸检测组的一个女孩过生日，很想吃一块带有奶油的蛋糕。她的父亲刚刚去世，而她还未从失去亲人的悲痛中走出来，就要在医院值班24个小时。

　　同事们非常心疼，于是拿起手机决定为小姑娘订一块奶油蛋糕。

　　当李浩洁看到这样的订单之后，内心五味杂陈，他觉得这个女孩非常了不起。

　　于是外卖小哥开启了一段爱心旅程，他找遍了武汉很多家蛋糕店，全部不营业。

　　最终一家蛋糕店的老板得知消息后，特意免费为女孩做了一个草莓奶油蛋糕，外卖小哥送到了医院大厅。

　　女孩收到蛋糕后，李浩洁收到这样一条语音：

　　“希望等疫情结束了，我能在家点单外卖，等骑手送达后，我要大声跟他说谢谢，然后握手拥抱。”

　　彼时的七尺男儿，热泪不停地在眼眶里打转。

　　这半个多月，李浩洁一直在给自己的同事打气：

　　在困难时期，我们手上的订单，对顾客很重要，我们面对的可能就是医生，病人，或是无助的老人和孩子。医护人员替我们扛着那么多事情，我们也应该扛一扛。

　　在如此高危的环境下，外卖小哥们依旧轻描淡写着自己的职业，他们觉得自己所做的事情很普通，只是有时候也会害怕。

　　后来无接触配送推出之后，大家也不再担忧了。

　　李浩洁说：“我相信武汉会没事，一切都会过去，哪怕周期再长一些，早晚都会过去的。”

　　来自河南南阳的赵彬，也是武汉的一名外卖小哥。2018年开始在武汉送外卖，他用三个月的工资买了一台相机。

　　每天一边送外卖，一边拍拍武汉街头的人，他的镜头下全是烟火气。直到此次新冠肺炎的蔓延，确诊人数的不断增加，武汉封城了，机动车也禁行了。

　　赵彬在老家的女儿知道自己的父亲，还在坚持送餐后，发来这样一条消息：“爸爸，你一定要戴好口罩，保护好自己喔。”

　　赵彬晚上送完餐，看着平时人来人往的街道上空空荡荡，一个人也没有，他的眼泪止不住地往下流。

　　此刻人类的悲欢，是相通的。

　　饿了么外卖小哥组成了一支“买菜队”。他们有人为了一个新鲜的西红柿跑四公里，有人义务照顾起无人照看的宠物，有人主动看望被隔离的老人……

　　而买菜的人儿也很贴心，他们会在订单上备注一些温暖的话语。

　　比如：“外卖小哥，请保护好自己，带好口罩”、“谢谢谢谢谢谢谢谢”、“辛苦您了”……

　　据统计，一位外卖小哥送一天单平均能减少25个人感染的风险。

　　穿梭在医院之中，这并不是一件容易的事。这份职业所带来的价值感，却让他们倍受鼓舞。

　　有客户留言这样写道：“骑手也是战斗在一线的英雄，我很感动。为了这座城市，为了这座城市的人。”

　　平凡的人站了出来，于是成为了英雄。

　　人间烟火气，最抚凡人心。

　　特殊时期的一袋蔬菜成为人与人情感沟通的桥梁，无疑让一份小小的外卖，变得更加有温度。

　　有一位饿了么外卖小哥在送达蔬菜后，收到了20元的打赏。用户留言说：“谢谢你，吃上了芦笋，感觉春天就不远了！”

　　有的外卖小哥还会收到顾客送的口罩，“虽然我们隔着口罩，可忽然觉得，人跟人的距离一下近了起来。”

　　这一切都让人相信病毒很快就会过去。

　　一名武汉还在读大三的女生，放弃了假期的时间，去兼职成了一名外卖小妹。

　　姑娘的父母觉得孩子这个时候不应该去外面冒险，身边的很多朋友也都不理解，可是她还是加入了外卖骑手的行列。

　　瘦小的身影穿梭在寂静空旷的武汉街头，正在为有需要的人传递着希望。

　　还有一位骑手，接过一个跑腿订单，是女儿给战斗在前线的爸爸送热饭的。

　　接单的小哥感慨道：被人需要的感觉真好啊。

　　2020年疫情开始后，这样的故事几乎每天都在上演。不少故事的主人公都有一个共同的身份，外卖小哥。

　　有些顾客喜欢用“社区买手”称呼他们。一颗青菜从诞生到来到饭桌，这背后是无数人的努力。

　　最后被我们记住的，是那些微小而真实的感动。

　　这样的城市大家很少见到，可是看着骑着小车奔走在街上的骑手，我们知道这座城市并没有空。

　　“仔细打量着转身离去的外卖小哥，他好像在隔着口罩朝我微笑。”

　　在被疫情笼罩的时期，每一个身处武汉的普通人，都需要鼓励，需要关爱。

　　温暖这种东西，描述起来并不具体，其实也就是“慈悲”这两个字。

　　疫情环境下，大多数人一天中的绝大部分时间，藏在“家”这个与世隔绝的空间里。

　　家里虽然安全，但每个人也都成为了一座座无法与外界交换物资的“孤岛”。

　　足不出户在家，买菜做饭成为家庭主妇的最大难题，毕竟巧妇难为无米之炊。

　　在这样的特殊时期，大家担心被传染，担心买不到菜……

　　于是「饿了么云菜场」应运而生。

　　即刻下单，一个小时内送到家。

　　在全国38城保障买菜业务，满足疫情防控期消费者的食材供给，共计覆盖6万家门店。

　　饿了么云菜场上架的新鲜蔬果充足，还能提供无接触配送服务。线上价格保持与市场一致，评价透明安心选。

　　自提或者送菜到家，两种方式任你选择，暖胃亦暖心。这是作为良心商家的坚守，亦是平凡生活中的不平凡举动。

　　饿了么云菜场不仅可以维持每户家庭的日常生活，避免危险之外，教父母在家买菜的过程中，还能让孩子与父母有更多的交流。

　　让我们多一点耐心，慢慢带他们拥抱这个美丽的世界，因为我们都是这么长大的。

　　在这沉闷的日子里，不少人深居简出，告别早起抢菜，「云买菜」成为了新潮流。“大妈挤爆云菜场”还一度登上热搜榜。

　　大家在云菜场买菜买出新高度，为了让长辈学会云买菜，有网友还制作了表情包，在轻松欢乐的传播氛围中成功植入受众心智。

　　疫情之下，不少人都这样感慨：“要靠外卖小哥活”。

　　让骑手们感动的是，大部分顾客都明白时期特殊，常常备注“缺货时你看着买就行”、“注意安全”、“加油”。

　　除此之外，饿了么拥有“4项服务有保障”，可以让你安心订菜。

　　无接触送单，放心买；平台控价，好而不贵；菜场监督，更安心；蜂鸟专送，急速达。

　　2月买菜宝典，带你玩转云菜场。2月28日-3月1日生鲜日，时令水果8折起抢购，方法如下：

　　在平日，人们早已习惯了那些蓝色的身影穿梭在城市的每一条街巷，习惯“外卖”的配送生活方式。

　　由于疫情隔离在家，让外卖小哥成为连接人与人之间温情的纽带。其实，他们也是坚持奋战在前线的平凡英雄。

　　只要还能看见外卖小哥忙碌的身影，城市就不会停下来，生活还在继续。

　　安心宅在家里，是因为有便利的饿了么云菜场和勇敢的外卖小哥。

　　人们的温暖与善意在这这一袋袋蔬菜、一次次配送中传递。让被疫情恐惧笼罩下的城市，显得不再那么荒凉。

　　外卖小哥送的不止是简单一餐，更是信心与希望。

　　第一个报名为医院送餐的饿了么小哥钟仕红，说的话可以作为这一切的注脚：

　　“现在武汉太安静了，之前那个嘈杂的武汉，才应该是一个城市真正有的样子，让人觉得心安，希望它能早日变回到那样的武汉。”

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